Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre tout utilisateur du site www.am-tea.fr (ci-après dénommé "le Client") et la société KBR, dont les coordonnées figurent dans les Mentions Légales du site.

En passant commande sur notre site, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

1. Produits et Commandes

1.1 Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies des produits ne sont toutefois pas contractuelles.

1.2 Pour passer une commande, le Client doit ajouter les produits souhaités à son panier, puis suivre le processus de commande en fournissant les informations requises.

1.3 La validation de la commande par le Client implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prix et Paiement

2.1 Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

2.2 Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande et sont à la charge du Client.

2.3 Le paiement s'effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande. La commande est considérée comme acceptée après confirmation du paiement.

3. Livraison

3.1 Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport.

3.2 En cas de retard de livraison, le Client en sera informé par e-mail. En cas de non-respect des délais, le Client pourra annuler sa commande et obtenir le remboursement des sommes versées.

4. Droit de Rétractation

4.1 Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

4.2 Pour exercer ce droit, le Client doit informer KBR de sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail).

5. Responsabilité et Garanties

5.1 AM Tea s'engage à fournir des produits conformes aux spécifications indiquées sur le site.

5.2 En cas de non-conformité d'un produit, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit concerné.

6. Données Personnelles

Les données personnelles du Client sont collectées et traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

7. Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

8. Contact

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter KBR à l'adresse suivante : contact@am-tea.fr

Dernière mise à jour : 20/01/24